AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Präambel
1.1
Die GSSA Mayer GmbH, Steingrub 46, 3242 Texing, Österreich, FN: 362927t (in der Folge „AUFTRAGNEHMER“), erbringt Leistungen im Bereich der individuellen Softwareentwicklung, Bereitstellung von Standardsoftware, Automatisierung für Kunden bzw. Websiteentwicklung sowie deren Wartung.
1.2
Auf eine geschlechterspezifische Differenzierung wird zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verzichtet. Dies geschieht ohne Diskriminierungsabsicht. Sämtliche Geschlechter sind gleichermaßen angesprochen.
2. Geltungsbereich
2.1
Sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen AUFTRAGNEHMER und dem Kunden unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt des Geschäftsabschlusses geltenden Fassung. Davon abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, der AUFTRAGNEHMER hat deren Geltung schriftlich (wobei E-Mail ausreichend ist) zugestimmt.
2.2
Sofern der Geschäftsabschluss nicht im Fernabsatz oder elektronisch (im Sinne des 4. Abschnittes des E-Commerce-Gesetzes) abgeschlossen wird, werden die AGB dadurch ein Bestandteil des Angebotes, indem auf diese referenziert wird und diese als integraler Bestandteil vereinbart werden.
2.3
Der konkrete Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im separaten Angebot durch den AUFTRAGNEHMER sowie einem allfälligen Lastenheft. Innerhalb des vom Kunden vorgegebenen Rahmens besteht bei der Erfüllung des Auftrages Gestaltungsfreiheit des AUFTRAGNEHMERS.
2.4
Geschäfts- und Vertragssprache ist Deutsch.
3. Qualifikation des Vertragsverhältnisses
3.1
Im Zweifel ist davon auszugehen, dass der AUFTRAGNEHMER eine Dienstleistung im Sinne des § 1151 Abs. 1 erster Halbsatz ABGB für den Kunden erbringt.
4. Sorgfaltspflichten
4.1
Der Kunde ist verpflichtet, im Zuge der Geschäftsbeziehung wahre und vollständige Angaben zu machen und seine Daten stets aktuell zu halten. Er hat seine Daten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Unbefugter zu schützen. Sollte der Kunde den Verdacht eines Missbrauchs durch Dritte haben, hat er den AUFTRAGNEHMER unverzüglich darüber zu informieren.
4.2
Der Kunde hat sichere Passwörter zu verwenden und diese selbstständig und sicher aufzubewahren.
4.3
Der Kunde hat alle Maßnahmen zu unterlassen, welche die technische Bereitstellung der (Entwicklungs-)Leistungen durch den AUFTRAGNEHMER gefährden oder beeinträchtigen könnten (inklusive Cyber-Attacken).
4.4
Der Kunde darf die vom AUFTRAGNEHMER erbrachte Leistung ausschließlich bestimmungsgemäß in Anspruch nehmen.
4.5
Der Kunde wird vor Zurverfügungstellung von Daten zu Entwicklungszwecken Sicherheitskopien dieser Daten erstellen.
5. Zahlungsmodalitäten und Vertragsabschluss
5.1
Die Höhe des Entgelts ergibt sich jeweils aus dem Angebot des AUFTRAGNEHMERS. Die angeführten Preise verstehen sich in EUR. Im Zweifel ist die Umsatzsteuer noch nicht inkludiert.
5.2
Der AUFTRAGNEHMER ist an seine Angebote sieben Tage gebunden.
5.3
Angebote und Kostenvoranschläge sind unverbindlich und ohne Gewähr. Mündliche Zusagen stellen keine Zusicherung oder Garantie dar.
5.4
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand mit einem Stundensatz von EUR 95,– netto.
5.5
Zahlungsfälligkeit (sofern nicht anders vereinbart):
50 % nach Vertragsabschluss
50 % nach Abnahme der Leistung
5.6
Auslagen und Kosten Dritter (z. B. Softwarelizenzen, Webserver, Fotos) sind gesondert zu ersetzen. Für Third-Party-Leistungen wird ein Service-Fee von 15 % verrechnet.
5.7
Spesen und Reisezeiten gelten als Arbeitszeit und dürfen gesondert verrechnet werden.
5.8
Bei Zahlungsverzug gelten gesetzliche Verzugszinsen (§ 456 UGB). Mahnkosten: EUR 40,– pro Mahnung. Nach dritter Mahnung kann der Zugang zu Leistungen gesperrt werden.
5.9
Rechnungen können postalisch oder elektronisch übermittelt werden.
5.10
Kosten für Sperrung und Entsperrung trägt der Kunde.
5.11
Preisanpassung einmal jährlich gemäß österreichischem Verbraucherpreisindex (VPI 2020).
5.12
Bei Meilenstein-Projekten kann nach jedem Meilenstein abgerechnet werden.
6. Nutzungsrechte, Urheberrecht, Leistungsumfang
6.1 Individualsoftware
Exklusive, zeitlich, örtlich und inhaltlich unbeschränkte Nutzungsrechte nach vollständiger Bezahlung
Allgemeine Entwicklungselemente bleiben beim AUFTRAGNEHMER
Nutzung von Know-how auch für Folgeprojekte zulässig
Third-Party-Software unterliegt deren Lizenzbedingungen
Quellcode wird bereitgestellt
Kein Benutzerhandbuch, keine technische Dokumentation, keine Einschulung geschuldet
Urheberbezeichnung durch den AUFTRAGNEHMER zulässig
6.2 Standardsoftware
Nicht ausschließliche Lizenz für Vertragsdauer
Lizenzentgelt laut Angebot, im Voraus zu bezahlen
Keine Unterlizenzierung ohne Zustimmung
Nutzung nur durch registrierte Personen
Kein Quellcode, kein Benutzerhandbuch geschuldet
7. Mitwirkungspflichten
Der Kunde verpflichtet sich insbesondere zur:
aktiven Mitwirkung
rechtzeitigen Lieferung aller Inhalte
sorgfältigen Prüfung und Freigabe
fristgerechten Kommunikation von Änderungswünschen
8. Change Management
Änderungen sind möglich, jedoch nicht verpflichtend umzusetzen und werden – sofern nicht anders vereinbart – nach Aufwand verrechnet.
9. Eigentumsvorbehalt
Alle Leistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des AUFTRAGNEHMERS, inklusive geistigem Eigentum.
10. Leistungsstörungen
Keine Haftung bei höherer Gewalt oder nicht zu vertretenden Umständen.
11. Haftung & Gewährleistung
Keine Haftung bei leichter Fahrlässigkeit
Begrenzung bei grober Fahrlässigkeit
Gewährleistungsfrist: 12 Monate
Keine Garantie auf Fehlerfreiheit oder Barrierefreiheit
12. Support
Betriebszeiten:
Montag–Donnerstag: 09:00–16:00
Freitag: 09:00–12:00
Kontakt:
office@gssa.at
+43 676 6072360
Support-Stundensatz: EUR 45,90 netto
13. Schad- und Klagloserklärung
Der Kunde hält den AUFTRAGNEHMER von sämtlichen Ansprüchen Dritter schad- und klaglos.
14. Ausschluss der Verantwortlichkeit
Der AUFTRAGNEHMER übernimmt keine redaktionelle oder rechtliche Verantwortung für Kundeninhalte.
15. Subunternehmer
Der Einsatz von Subunternehmern ist zulässig.
16. Änderungen der AGB
AGB können geändert werden. Kein Widerspruch binnen 14 Tagen gilt als Zustimmung.
17. Datenschutz & Geheimhaltung
Datenschutz erfolgt gemäß DSGVO. Verschwiegenheitspflicht besteht über das Vertragsende hinaus.
18. Referenzklausel
Der AUFTRAGNEHMER darf die Geschäftsbeziehung als Referenz verwenden.
19. Gerichtsstand & Recht
Österreichisches Recht
Gerichtsstand: St. Pölten
Erfüllungsort: Sitz des AUFTRAGNEHMERS
20. Vertragsdauer
Beginn mit Vertragsabschluss
Automatische Verlängerung um 12 Monate bei Dauerschuldverhältnissen
Kündigungsfrist: 1 Monat
21. Abwerbeverbot
Abwerbeverbot für Mitarbeiter bis 1 Jahr nach Vertragsende, Vertragsstrafe vorgesehen.
22. Projektabbruch
Bereits erbrachte Leistungen sind vollständig abzugelten.
23. Sonstiges
Salvatorische Klausel
Änderungen nur schriftlich wirksam